Atracción de Leads
Paula Morez
Paula Morez
Key Account Manager

¿Qué tipo de agencia de marketing digital contratar?

Un error común es suponer que cualquier agencia de marketing digital puede ayudarte, seas la empresa que seas; pero esto, no es así.

Cada vez son más las empresas que hacen esfuerzos por destacars en su industria. Sin embargo, las posibilidades de éxito de tu marca estarán directamente relacionadas con el grado de presencia digital que logres tener.

Por ello se ha convertido en una necesidad contar con una estrategia de marketing digital clara. Esta estrategia es la que te permitirá crecer, atraer más clientes y fidelizar a los actuales.

Las empresas que no invierten en marketing digital están destinadas a quedarse atrás, perdiendo oportunidades y, eventualmente, podrían ver cómo sus puertas se cierran mucho más pronto de lo que se imaginan.

Por lo tanto, no solo es importante tener presencia, sino también estrategias bien implementadas para maximizar los resultados.

Tipos de agencias de marketing digital

Para comprender mejor cuál es la agencia que mejor se adapta a tus necesidades, primero debemos entender a qué tipo de clientes atienden las agencias de marketing digital. En general, las agencias se dividen en dos categorías principales según su enfoque en el tipo de cliente:

  • B2B (Business to Business): Empresas que venden a otras empresas.
  • B2C (Business to Consumer): Empresas que venden directamente al consumidor final.

Esta distinción es clave, ya que influye directamente en las estrategias que implementa cada agencia. Las tácticas de marketing utilizadas para atraer a otras empresas son muy diferentes a las que se usan para atraer consumidores finales. Con esto claro, podemos hablar de los diferentes tipos de agencias que existen y cómo se especializan en cada sector.

Agencias especializadas en B2C 

Empresas que venden al consumidor final

Agencias especializadas en proyectar las marcas

Estas agencias tienen un enfoque fuerte en creatividad. Su principal fortaleza es desarrollar estrategias visuales y emocionales que buscan captar la atención del consumidor a través de contenido visual atractivo, como fotografías, videos, e incluso campañas interactivas en redes sociales. Estas agencias suelen ser expertas en branding y en crear una identidad digital memorable para las marcas.

Su estrategia se basa en la interacción constante con los usuarios a través de diferentes canales digitales. Buscan generar engagement y fomentar la participación de la audiencia, lo cual puede traducirse en una mayor fidelización y conocimiento de marca. Aproximadamente el 95% de las agencias digitales en el mercado se especializan en este tipo de estrategias B2C.

Este tipo de agencias suelen trabajar con marcas de productos de consumo masivo como alimentos y bebidas, servicios personales como belleza y salud, o productos y servicios de conveniencia como restaurantes y hoteles.

Agencias especializadas en e-commerce

Las agencias que se especializan en el mundo del e-commerce son un poco más específicas, ya que se enfocan en estrategias para atraer clientes a las plataformas de venta online. Estas agencias están altamente capacitadas para optimizar las tiendas en línea y utilizar herramientas de publicidad digital para atraer tráfico al sitio web del cliente. Además, se especializan en la integración de carritos de compra y plataformas de pago, esenciales para facilitar el proceso de compra en línea.

El trabajo de estas agencias no solo consiste en atraer tráfico, sino también en convertir ese tráfico en ventas, optimizando todo el embudo de ventas en línea. Estas agencias son fundamentales para las empresas que operan principalmente en plataformas de venta digital, como tiendas online, marketplaces, o empresas que dependen de ventas en línea.

Agencias especializadas en B2B

Empresas que venden a otras empresas

Agencias digitales especializadas en atracción y marketing de contenidos

Las agencias B2B se centran en empresas que venden productos o servicios a otras empresas, lo que significa que las decisiones de compra suelen ser más complejas y tardan más tiempo. El proceso de ventas es más largo y los prospectos a menudo necesitan ser educados antes de tomar una decisión de compra. Es aquí donde entra en juego el Inbound Marketing, una metodología que busca atraer a los prospectos mediante contenido relevante y de valor.

Estas agencias ayudan a atraer, educar y nutrir a los prospectos a través de blogs, videos, ebooks, y otros recursos educativos. El objetivo es generar confianza a lo largo del tiempo y guiar al prospecto en su viaje de compra. Empresas que venden productos o servicios que requieren una decisión reflexiva y que tienen un ciclo de ventas largo son los clientes típicos de este tipo de agencias.

Agencias especializadas en atraer, educar, convertir y gestionar prospectos

Estas agencias van un paso más allá del Inbound Marketing. Además de atraer y educar prospectos, también se encargan de gestionar todo el proceso comercial y alinear el marketing con las ventas. Esto es esencial para aquellas empresas que tienen productos o servicios de alto valor y que, por lo tanto, necesitan gestionar de manera eficiente la relación con los prospectos a lo largo de un ciclo de ventas largo.

En México, solo el 1% de las agencias digitales tienen este nivel de especialización. Estas agencias no solo se encargan de la adquisición de prospectos, sino también de asegurar que el equipo de ventas tenga las herramientas necesarias para convertir esos prospectos en clientes. Empresas como agencias de investigación de mercados, empresas de bienes raíces, o proveedores de maquinaria especializada suelen ser clientes ideales para este tipo de agencias.

La diferencia principal con las agencias del punto anterior radica en que ayudan a las empresas a ir un paso más allá, implementando procesos comerciales y de ventas, garantizando que los prospectos que lleguen sean atendidos y procesados dentro del túnel de ventas, maximizando su probabilidad de cierre. 

Sales Ready Marketing, pertenece a ese 1% de agencias de este rubro.

¿Cómo elegir la agencia de marketing digital ideal para tu empresa?

La elección de una agencia de marketing digital no debe tomarse a la ligera. Si estás considerando trabajar con una agencia, es fundamental evaluar algunos aspectos clave antes de tomar una decisión.

  • Investiga su presencia digital: Antes de tomar cualquier decisión, investiga cómo se posiciona la agencia. Si son expertos en marketing digital, deberían aparecer entre los primeros resultados de búsqueda. Además, revisa su sitio web para asegurarte de que sea profesional, cargue rápidamente y tenga una navegación fácil.

  • Evaluar su portafolio y casos de éxito: Una agencia confiable debe mostrar su experiencia y casos de éxito. Asegúrate de que tengan experiencia trabajando con empresas similares a la tuya y que cuenten con un historial comprobado de éxito.

  • Enfócate en el sector B2B o B2C: Si tu empresa vende a otras empresas (B2B), asegúrate de que la agencia tenga experiencia en la implementación de estrategias de marketing B2B, como el uso de Inbound Marketing, así como la capacitación de tu equipo de ventas y la integración de un CRM eficaz.

  • Solicita una propuesta detallada: Una agencia profesional te ofrecerá una propuesta clara, detallada y alineada con tus objetivos. Asegúrate de que te ofrezcan garantías sobre métricas específicas, como el retorno de inversión (ROI), la generación de leads y el incremento en ventas.



¿Por qué invertir en una agencia de marketing digital?

Iniciar un negocio en línea y lograr ventas constantes y crecientes requiere de un esfuerzo sostenido y una estrategia clara.

Al ponerte en manos de expertos en marketing digital, tendrás la oportunidad de aprovechar las mejores prácticas y las herramientas más avanzadas disponibles para hacer crecer tu empresa. Las agencias especializadas te ayudarán a posicionar tu marca, mejorar tu visibilidad digital y, sobre todo, lograr ventas constantes.

Al elegir una agencia, asegúrate de que haga lo mismo por ti que por ellos mismos. Si logran crecer sus ventas con una estrategia sólida, es probable que puedan hacer lo mismo por tu empresa. Recuerda que la coherencia entre tu estrategia de ventas y marketing digital es crucial para lograr resultados duraderos.

Elegir entre crear un departamento interno de marketing digital o contratar a una agencia externa depende de varios factores, como tu presupuesto, la complejidad de tus productos o servicios y tus objetivos comerciales. Sin embargo, la opción de contratar una agencia especializada ofrece ventajas significativas en términos de experiencia y eficiencia, permitiéndote concentrarte en lo que mejor sabes hacer: dirigir tu empresa.

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